Частная или государственная стоматологическая клиника: что выбрать

Вместе с ростом городов и развитием их инфраструктуры увеличивается и число медицинских учреждений. Чаще всего новые организации принадлежат частным специалистам, которые получили необходимое образование и соответствующий опыт работы. Стоматологические клиники конкурируют между собой, стремясь предоставлять услуги наиболее качественно и с большим комфортом для пациентов. Однако государственные клиники не перестали существовать. Их по-прежнему посещает очень много людей.

Теперь, когда есть несколько альтернатив, сложно принять решение: выбрать частную стоматологическую клинику или по старинке отправиться в местную поликлинику. Попробуем разобраться, какой вариант лучше на основе трех критериев:

1. Удобство посещения.
2. Профессионализм.
3. Качество обслуживания.

Итак, разберем каждый пункт более детально.

Удобство посещения

Для большинства пациентов удобнее посещать небольшие частные клиники. Их может быть достаточно много в каждом районе города, поэтому выделить нужное количество времени на профилактический осмотр или лечение гораздо проще. Большое значение для комфорта пациентов имеет пунктуальность. Форс-мажоры случаются довольно редко, так как у каждого посетителя есть план лечения, позволяющий точно рассчитать, сколько времени займет прием.

К хорошему специалисту, работающему в государственной стоматологии, необходимо записываться заранее. Проблема состоит в том, что поликлиника обслуживает большой район. Соответственно, все люди, проживающие в нем, направляются в одно и то же место. Количество государственных стоматологических клиник не увеличилось пропорционально росту населения городов.

Другим фактором, порождающим неудобства, является наличие норматива. Статистически рассчитано, сколько времени врач должен уделять одному пациенту. Однако у каждого из них проблемы разные. Поэтому, даже записавшись на определенное время, вы можете ждать своего визита в порядке очереди.

Уровень профессионализма

Сотрудников частной стоматологической клиники зачастую отбирают очень тщательно. Помимо специального образования, в перечень требований входит наличие достаточно большого практического опыта. Специалисты должны проходить дополнительное обучение в процессе работы, осваивать новые техники и материалы. Много внимания уделяется также качеству коммуникации с клиентами, поскольку оно является частью предоставляемого сервиса.

Устроиться на работу в государственную клинику может даже начинающий специалист. Врачу нужно лишь иметь соответствующее образование. Опыт он приобретает в дальнейшем в процессе работы.

Качество обслуживания

В частных стоматологических клиниках персональному подходу уделяют большое внимание. Главной задачей специалиста является сохранение здоровья ротовой полости. Поэтому врачи разрабатывают индивидуальные планы лечения в зависимости от конкретной ситуации, а менеджеры звонят пациентам, напоминая о необходимости планового визита. Стоматологи объясняют порядок выполнения процедур и их необходимость, общаются с клиентом на понятном ему языке. Важным преимуществом частных стоматологий является использование более современного оборудования. Это позволяет лечить качественнее и комфортнее.

В государственной поликлинике обслуживание происходит по факту обращения. Большинство пациентов не посещают стоматологические кабинеты без острой необходимости, что негативно отражается на здоровье ротовой полости в целом. Зачастую здесь не принято обсуждать вопросы пациентов, а врачи просто механически выполняют свою работу.